Taller 1: Utiliza las nuevas tecnologías para mejorar la gestión de tu empresa

Contenido:
1. Innovación Empresarial
2. Introducción de la innovación en nuestro proceso empresarial.
3. Tipos de Innovación
4. Idea, Planificación y ejecución de proyectos de innovación
5. Financiación de la innovación

Objetivo:
La introducción de la cultura de la innovación en el modelo estratégico empresarial con el objetivo de crear empresas más competitivas, más rentables y con una mayor fortaleza en el mercado actual.

Taller 2: Sácale el máximo partido al espacio de tu comercio

Contenido:
1. Organización del punto de ventas.
2. Mobiliario de nuestro comercio.
3. Estética de nuestro comercio.
4. Exterior del punto de ventas.
5. Publicidad del punto de ventas.

Objetivo:
Aplicar de manera eficaz las técnicas de animación de venta formándonos en el diseño, la estética y la colocación de los productos en el punto de venta con objeto de mejorar el espacio de ventas.

Taller 3: Pautas a seguir en los periodos de rebajas

Contenido:
1. Derechos y obligaciones del empresariado.
2. Derechos y obligaciones de la clientela.
3. Pautas básicas legales que debemos cumplir en rebajas.
4. Promociones, ofertas,… fuera del período de rebajas.

Objetivo:
Conocer las pautas que se debe seguir en el período de rebajas, así como los derechos y obligaciones que tiene tanto el empresariado como la clientela.

Taller 4: Técnicas para fidelizar a la clientela

Contenido:
1. El consumidor
2. Proceso de compra
3. Gestionar la lealtad
4. Relación con el cliente
5. Clientes Fieles

Objetivo:
Analizar los comportamientos del consumidor e identificar las causas generadoras de la fidelidad en la compra. Además hacer un análisis de los elementos que utilizan las empresas generadoras de lealtad y de los valores que desean encontrar los clientes para que sean clientes leales.

Taller 5: El impacto de la publicidad en el éxito de nuestra empresa

Contenido:
1. La publicidad
2. Partes que intervienen
3. Posicionamiento
4. Diferenciación del producto
5. Beneficio de la publicidad.

Objetivo:
Desarrollar en profundidad el concepto de publicidad y sus aplicaciones en el ámbito profesional, identificar el papel que la publicidad desempeña dentro de una empresa.

Taller 6: Redes sociales: tus clientes se convierten en amigos.

Contenido:
1. Redes sociales.
2. Diferenciación del producto.
3. Relaciones con los/las clientes.
4. El valor diferenciador de tu empresa.
5. Beneficios e inconvenientes.

Objetivo:
Utilizar las redes sociales para mejorar o transformar la imagen de la empresa, organizando eventos, promociones y encuentros convirtiendo a tus clientes en potenciales promotores de tu negocio.