Técnicas de una atención al cliente con excelencia
Curso On-line: 20 horas Matrícula abierta. Contenido: Con todas las facilidades y ventajas de la formación on-line, a través de plataforma Moodle. Contenido: Tema 1: INTRODUCCIÓN.- 1 hora. Conocer al cliente. El cliente. Tema 2: PERDER CLIENTES. – 5 horas. ¿Por...