CURSO GRATUITO EN GARACHICO “CÓMO MEJORAR LA EXPERIENCIA DEL/LA CLIENTE/A EN ACTIVIDADES TURÍSTICAS”

SE TRATA DE UNA ACCIÓN FORMATIVA IMPARTIDA POR LA FUNDACIÓN FYDE CAJACANARIAS EN COLABORACIÓN CON LA ASOCIACIÓN AFEDES EN EL ESPACIO CULTURAL CAJACANARIAS DE GARACHICO La Fundación Fyde Cajacanarias en colaboración con la Asociación Afedes imparte el curso gratuito “Cómo mejorar la experiencia del cliente en actividades turísticas” en el Espacio Cultural Cajacanarias de Garachico los días 26 y 27 de junio de 17:00 a 20:30 horas. En el diseño de los servicios turísticos se debe tener claro que el éxito está en entregar cada vez más valor al cliente/a. Su satisfacción está en entregar un conjunto de valores positivos, evitando los negativos, durante la experiencia percibida en el disfrute de los servicios. En este taller se trabajará de forma práctica, con una serie de herramientas que permitirán al alumnado describir y evaluar dicha relación, para construir una experiencia excelente para el/la cliente/a. Una de esas herramientas novedosas que se verá en el curso es el Design Thinking que está vinculado al Customer Journey Map, que permite diseñar e implementar de forma gráfica y visual un servicio excelente, y ayudará al alumnado a lograr nuestros objetivos de marketing, y también el de retención de la clientela. Este curso va dirigido a empresarios/as, técnicos y profesionales del turismo, emprendedores/as y agentes y técnicos vinculados al desarrollo local y turístico. Cualquier persona que esté interesada en inscribirse puede contactar con la Asociación Afedes en el...
AFEDES CUENTA CON MÁS DE 250 EMPRESAS SOCIAS QUE APOYAN EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DE LA COMARCA

AFEDES CUENTA CON MÁS DE 250 EMPRESAS SOCIAS QUE APOYAN EL DESARROLLO ECONÓMICO Y SOCIAL DE LA COMARCA

LAS EMPRESAS ASOCIADAS TAMBIÉN DISFRUTAN DE SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN LABORAL Y BOLSA DE EMPLEO, INFORMACIÓN SOBRE AYUDAS Y BONIFICACIONES, PROMOCIÓN, DINAMIZACIÓN, CLUB DE COMPRAS, SERVICIO DE BUZONEO   Afedes, Asociación para el fomento de la Formación, el Empleo, la Información y el Desarrollo del Norte, es una institución privada sin ánimo de lucro cuyo objetivo es prestar un servicio integral y de calidad a las personas a través de las acciones de formación, información, empleo y asesoramiento empresarial. La entidad ofrece una amplia variedad de servicios a las empresas con la finalidad primordial de promocionarlas para la consiguiente creación de empleo. Con el servicio de intermediación laboral y bolsa de empleo se ofrece a las empresas la derivación de candidatos/as con los perfiles profesionales adecuados a las ofertas de empleo propuestas, estableciendo una preselección idónea que facilita al empresariado la decisión final en la contratación. Además, la responsabilidad social corporativa de las empresas supone un valor añadido a su imagen dentro de su entorno competitivo, haciéndolas más fuertes y estables con la generación de empleo en la zona. Más de 200 empresas forman parte del “Club de Compras de Afedes”, ofreciendo descuentos de hasta un 20% en sus productos o servicios. Con esta iniciativa se pretende aumentar la clientela de nuestras empresas socias y fidelizar la que ya tienen, además de una ayuda intraempresarial y un afianzamiento de todo el tejido empresarial comarcal. Mostrando su carnet, los/as socios/as se pueden beneficiar de hasta un 20% de descuento en productos o servicios de empresas de la comarca, ahorrando en sus compras y colaborando con la potenciación del comercio local. También...
AFEDES, CON EL PROYECTO INCORPORA CANARIAS DE LA CAIXA OFRECE CURSOS GRATUITOS PARA PERSONAS DESEMPLEADAS

AFEDES, CON EL PROYECTO INCORPORA CANARIAS DE LA CAIXA OFRECE CURSOS GRATUITOS PARA PERSONAS DESEMPLEADAS

LAS ACCIONES DE ESTE PROYECTO CUENTAN CON UN SERVICIO DE ORIENTACIÓN E INTERMEDIACIÓN LABORAL, FORMACIÓN Y ASESORAMIENTO PARA EL AUTOEMPLEO   Afedes, Asociación para el Fomento de la Formación, el Empleo, la Información y el Desarrollo del Norte, con el Programa Incorpora de la Caixa lleva a cabo un itinerario personalizado de inserción de las personas beneficiarias del programa para conseguir la integración laboral. Se desarrolla un servicio de información y visitas a empresas y propuesta de acuerdos o convenios de colaboración, con el fin de promover la cohesión entre los agentes sociales, asociaciones empresariales y otras entidades del territorio dedicadas a la promoción de empleo. Los servicios gratuitos que ofrece este proyecto son los siguientes: Bolsa de empleo, Selección de personal, seguimiento y apoyo en el proceso de inserción,  Asesoramiento sociolaboral (ayudas y bonificaciones por la contratación), Formación para la ocupación (Dependiente/a de Comercio, Empaquetador/a y Envasador/a Polivalente, Monitor de ocio y tiempo libre ,…), asesoramiento empresarial y para el autoempleo… Todas las acciones formativas son de 250 horas y lo que se pretende es que los/as participantes en las acciones formativas lleguen a un empoderamiento a través del coaching personalizado proactivo y grupal. Por otra parte hay que involucrar al tejido empresarial del territorio, creando sinergias entre la empresa y el punto de formación Incorpora. Esta colaboración permite formar en especialidades adaptadas a las necesidades de las empresas, y al mismo tiempo, hacerlas partícipes del proyecto, facilitando las prácticas no laborales y su posterior contratación. Todas aquellas empresas que estén interesadas en contratar personal pueden contactar con la entidad para tal fin, derivándoles, desde Afedes, a los/as...
AFEDES POTENCIA SU FORMACIÓN ONLINE OFRECIÉNDOTE VARIOS CURSOS EN DISTINTAS ESPECIALIDADES

AFEDES POTENCIA SU FORMACIÓN ONLINE OFRECIÉNDOTE VARIOS CURSOS EN DISTINTAS ESPECIALIDADES

ESPECIALIDADES COMO GESTIÓN DEL PERSONAL: NÓMINAS Y SEGURIDAD SOCIAL,  ATENCIÓN AL CLIENTE E-COMMERCE, GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE ESTABLECIMIENTOS TURÍSTICOS, ALZHEIMER: LO QUE DEBEN SABER LOS/AS CUIDADORES/AS, BÚSQUEDA ACTIVA DE EMPLEO, MONITOR/A DE COMEDOR, … Afedes, Asociación para el Fomento de la Formación, el Empleo, la Información y el Desarrollo de Norte, apuesta por la formación online a través de la plataforma Moodle, basándose en la experiencia obtenida durante estos años, en la que nuestros/as usuarios/as han podido obtener los conocimientos, habilidades y competencias profesionales necesarias de una manera mucho más cómoda, permitiendo y facilitando su acceso al mercado laboral actual. Afedes ofrece diferentes cursos on-line tales como Atención al cliente, Alzheimer, Técnicas de Búsqueda Activa de Empleo, Monitor socio cultural, Nóminas y Seguridad Social, Gestión Administrativa,…, tienen una duración de 20 horas y la preinscripción en los mismos, disponible durante todo el año, se puede realizar a través de la Web: www.afedes.org,. Para poder realizar esta formación Afedes ofrece la posibilidad de disfrutar de nuestra aula de informática con un servicio de conexión a internet gratuito. La formación online, al no tener horarios establecidos, te permite ser dueño de tu tiempo, marcar tu propio ritmo de aprendizaje, repartir las horas según las circunstancias y compaginar tus estudios con tu vida laboral y personal. No todos los/as alumnos/as comparten las mismas inquietudes ni tienen las mismas necesidades, mediante la formación online que ofrece AFEDES, el/la alumno/a puede orientar su aprendizaje hacia el camino que desee, ya sea eligiendo contenidos o comunicándose con su docente. Es un tipo de formación que supone una actualización constante e inmediata de los contenidos, algo que...

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